İSTANBUL (İGFA) – Ay sonuna iki gün kala istenen bu çalışma, binlerce aşı evrak süreci, binlerce sayfa kağıt ve binlerce bireye ulaşmayı imkansız kılıyor.
Aile Hekimliği Çalışanları Sendikası (AHESEN) Lideri Dr. Ahmet Kandemir, son günlerde yaşanan yazılım yanlışlarının ve güncellemelerinin aile hekimliği çalışanlarını ve hastaları önemli formda mağdur ettiğini açıkladı.
Dr. Kandemir, “Aile hekimliğinde ilaç yazımından izlemlere, aşılara ve taramalara kadar her sürecimizi artık elektronik ortamda yapıyoruz. Bu durum hem aile tabipleri hem de hastalar için büyük bir kolaylık sağlaması gerekirken, Bakanlığın kullandığı yazılım sistemlerinden kaynaklanan kusurlar ve güncellemeler nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz” dedi.
YENİ BİR SORUN DAHA EKLENDİ!
Bakanlığın yazılım sisteminde yaptığı güncellemeden ötürü bir sorun daha ortaya çıktı.
Dr. Kandemir, “Aşı reddi yapılmış, imzası alınmış ve bilgileri müdürlüğe sunulmuş hastalardan tekrar evrak düzenlememiz ve onları tekrar kurumlara çağırmamız beklendiği bildirildi. Sistemde yanılgı varsa bile arşivlerden bunu onaylayabilecekken yahut ay başında bilgilendirme yapılarak uygulamaya konulabilecekken kendi yanılgılarının faturasını masa başından hastalara ve aile hekimliği çalışanlarına kesmek kabul edilebilir bir durum değildir. Hastalar gelemezse yahut ay bitmesine iki gün kalmışken hastalar çağrılamazsa ki mümkün görünmüyor, aile hekimliği çalışanlarının hak edişlerinde kesinti yapılabilecek” formunda konuştu.
Bu cins sıkıntıların birinci kez yaşanmadığını vurgulayan Dr. Kandemir, “Hastalarımıza reçete yazdığımız sistemden kaynaklanan aksamalar yüzünden bazen hastalarla 1-2 saati aşan müddetler beklemek zorunda kalıyoruz. Rapor düzenlediğimiz öteki bir sistemden kaynaklanan sms beklerken tekrar kapıda hastalarımız yığılıyor. Bu yüzyılda, teknoloji çağında işimizi kolaylaştırması gereken yazılım sistemleri aksaklıklar nedeniyle problem yaratıyor” dedi.
Dr. Kandemir, mevcut yazılım sistemlerinin ivedilikle elden geçirilmesi ve aksamaların önüne geçilmesi gerektiğini belirterek, “Hastalar da zati ağır koşullarda misyon yapan aile hekimliği çalışanları da masa başındaki sistem yanılgıları nedeniyle mağdur edilmemeli. Hemen çağa yakışan ve aksamayan yazılım sistemleri kurulmalı” davetinde bulundu. Aile hekimliği çalışanları ve hastalar, Bakanlık’tan bu sıkıntıya kalıcı bir tahlil bulmasını bekliyor.